Adobe Reader XI su RDS – An internal error occurred

Dopo aver installato Adobe Reader XI su un server Windows Server 2012 R2 utilizzato come Remote Desktop Session Host, gli utenti, in fase di apertura di Adobe Reader ricevono questo errore.

 

Per risolvere il problema è necessario aggiungere sul server RDS la seguente chiave del registry:

Path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown\
Value Name: bProtectedMode
Value Data: 0
Value Type: REG_DWORD

Ovviamente la modifica può essere automatizzata via Group Policy:

Adobe Reader

 

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